Datenschutzrichtlinie

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Cyclem SA
Letzte Aktualisierung:01.01.2026

Dieses Dokument wurde automatisch übersetzt.

Die französische Originalversion ist maßgebend.

1. Zweck und Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Cyclem SA personenbezogene Daten im Rahmen des Betriebs ihrer digitalen Plattform für den Kauf und Verkauf von Gebrauchtwaren verarbeitet, die über eine mobile Anwendung und eine Website zugänglich ist.

Sie führt insbesondere Folgendes aus:

• die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten,
• die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung,
• die Empfänger der Daten,
• die Rechte der betroffenen Personen.

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß denBundesgesetz über den Datenschutz vom 25. September 2020 (DSG)Gültig ab dem 1. September 2023

Die

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Cyclem SA
19 Rue des Caroubiers
1227 Carouge (GE) – Schweiz
E-Mail-Adresse:support.reply@cyclem.ch

Cyclem SA ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die sie im Rahmen des Betriebs ihrer Plattform erhebt und verwendet.

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3. Verarbeitete personenbezogene Daten

Im Rahmen der Nutzung der Cyclem-Plattform können je nach Interaktion des Nutzers folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• IdentifikationsdatenName, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht;
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift;
• BenutzerkontodatenProfilbild, Beschreibung, Präferenzen, Anmeldedaten;
• Daten zur Nutzung der Plattform: veröffentlichte, gekaufte oder verkaufte Artikel, Transaktionshistorie, Kommunikation zwischen Nutzern;
• Technische Daten und VerbindungsdatenIP-Adresse, Geräte-ID, Verbindungsprotokolle, Browserdaten.

DER Zahlungstransaktionen, DieFondsverwaltung, DER Bankverbindungsowie dieDaten zur IdentitätsprüfungBekämpfung der Geldwäsche (AML), Kontrolle politisch exponierter Personen (PEP) und Sanktionenwerden nicht von Cyclem SA verarbeitetDie

Diese Daten werden ausschließlich von einem externen Zahlungsdienstleister verarbeitet.Payrexx AGalsunabhängiger DatenverantwortlicherDie
Cyclem SA hat keinen Zugriff auf die vollständigen Bankdaten der Nutzer und verwahrt keine Gelder im Namen der Verkäufer.

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4. Zwecke der Verarbeitung

Die von Cyclem SA verarbeiteten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet:

• Erstellung, Verwaltung und Administration von Benutzerkonten;
• Verbindung von Nutzern zum Kauf und Verkauf von Gebrauchtwaren;
• Verwaltung der Kommunikation zwischen Benutzern und mit dem Kundensupport;
• Kundenbeziehungsmanagement und Bearbeitung von Supportanfragen;
• Wartung, Sicherheit und technische Verbesserung der Plattform;
• Statistische Analysen und Leistungsmessungen erfolgen gegebenenfalls unter Anonymisierung oder nach vorheriger Einwilligung;
• Mitteilung von Informationen im Zusammenhang mit den Dienstleistungen der Cyclem SA, vorbehaltlich des gesetzlich vorgesehenen Widerspruchsrechts.

Die Zwecke im Zusammenhang mitZahlungen, Bei Ein- und Auszahlung von Geldernsowie die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen in Bezug aufKampf gegen GeldwäscheUndIdentitätsprüfungDie Verantwortung hierfür liegt ausschließlich bei der Payrexx AG.

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5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Cyclem SA erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• die Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen(Art. 31 Abs. 2 Buchst. a LPD), insbesondere für die Erstellung und Verwaltung des Benutzerkontos und die Nutzung der Plattform;
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungengilt für Cyclem SA;
• das übergeordnete Interesse von Cyclem SA oder Dritten(Art. 31 Abs. 1 LPD), insbesondere im Hinblick auf die Sicherheit, die Verhinderung von Missbrauch und die Verbesserung der Dienstleistungen;
• die Einwilligung der betroffenen Personwenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die von der Payrexx AG im Rahmen von Zahlungsdiensten durchgeführte Datenverarbeitung basiert auf den für die Payrexx AG als unabhängigen Datenverantwortlichen spezifischen Rechtsgrundlagen.

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6. Weitergabe von Daten an Dritte

Personenbezogene Daten dürfen nur in dem Umfang an Dritte weitergegeben werden, wie es zur Erreichung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Zu diesen Drittparteien gehören insbesondere:

• dertechnische und IT-DienstleisterBereitstellung von Hosting, Wartung und Support für die Plattform.
  Die Infrastruktur von Cyclem wird gehostet aufServerstandorte in der Schweizbereitgestellt von Microsoft Azure;
• derLogistik- und Lieferpartnerinsbesondere die Schweizerische Post für die Zustellung von Paketen zwischen Nutzern;
• DieAbholservice von Swiss Relaydirekt betrieben von Cyclem SA.
  In diesem Kontext nurPaketreferenzen und notwendige Logistikinformationenwerden mit den Partnern an den Relaispunkten geteilt;
• Payrexx AG, ein Schweizer Zahlungsdienstleister, der alsunabhängiger Datenverantwortlicher Für :
  
  • Zahlungsabwicklung,
  • die Verwahrung der Gelder der Verkäufer
  • die Verwaltung von namentlich genannten Händlerkonten,
  • Geldabhebungen,
  • Einhaltung der regulatorischen Verpflichtungen in Bezug auf KYC, AML, PEP und Sanktionen;
• Verwaltungs- oder Justizbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wenn bestimmte Dienstleister personenbezogene Daten außerhalb der Schweiz verarbeiten, stellt Cyclem SA sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein angemessenes Schutzniveau gemäß der LPD zu gewährleisten.

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7. Haltbarkeit

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

• Die Benutzerkontodaten werden bis zur Löschung des Kontos aufbewahrt, sofern keine entgegenstehenden gesetzlichen Verpflichtungen bestehen.
• Transaktions- und Buchhaltungsdaten werden gemäß den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert;
• Technische und analytische Daten werden nur für eine begrenzte Zeit gespeichert und so schnell wie möglich anonymisiert.

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8. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß dem LPD (Bundesgesetz über den Datenschutz) haben betroffene Personen im Zusammenhang mit der von Cyclem SA durchgeführten Datenverarbeitung folgende Rechte:

• Zugangsrecht;
• Recht auf Berichtigung;
• Recht auf Löschung;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Widerspruchsrecht;
• Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist;
• das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf ihrer Einwilligung beruht.

Bewerbungen können an folgende Adresse gesendet werden:support.reply@cyclem.chDie
Eine Antwort wird innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen erteilt.

Die betroffenen Personen haben auch das Recht, eine Beschwerde bei derBundesbeauftragter für Datenschutz und Transparenz (FDPIC)wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt.

Wichtig:
Für Daten, die von der Payrexx AG im Zusammenhang mit Zahlungen und regulatorischen Verpflichtungen verarbeitet werden, werden die betroffenen Personen aufgefordert, ihre Rechte direkt gegenüber der Payrexx AG gemäß deren eigener Datenschutzrichtlinie geltend zu machen.

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9. Datensicherheit

Cyclem SA setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten, einschließlich:

• Verschlüsselung der Kommunikation, wenn angebracht;
• Zugangskontrolle und -beschränkung;
• Authentifizierungsverfahren;
• Regelmäßige Datensicherungen und angemessene Sicherheitsmaßnahmen.

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10. Cookies und ähnliche Technologien

Die Plattform kann Cookies und ähnliche Technologien für den technischen Betrieb, zur Analyse und zur Verbesserung des Service verwenden.

• Unbedingt notwendige Cookies werden ohne vorherige Einwilligung verwendet;
• Optionale Cookies, insbesondere Analyse- oder Marketing-Cookies, unterliegen der Einwilligung des Nutzers.

Die Einwilligung kann jederzeit über die Browser- oder Anwendungseinstellungen widerrufen werden.

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11. Politische Änderungen

Cyclem SA behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern.
Wesentliche Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht. Es gilt die zum Zeitpunkt der Konsultation verfügbare Version.

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12. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten:

Cyclem SA
19 Rue des Caroubiers
1227 Carouge (GE) – Schweiz
support.reply@cyclem.ch

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